Você é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas com agilidade e empatia? Se sim, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte ao Atendimento Off-line para atuar na gestão de processos logísticos, garantindo a eficiência do fluxo de entregas e o correto faturamento das operações.

Nesta função, você será essencial para assegurar que materiais e produtos cheguem ao destino certo e dentro do prazo, atuando diretamente no controle operacional e no acompanhamento de pedidos.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e acompanhamento contínuo de pedidos.
• Executar o faturamento, incluindo emissão e entrada de Notas Fiscais (NFs) e outras atividades fiscais correlatas.
• Processar e gerenciar o controle de logística reversa.
• Realizar o monitoramento de transporte e trânsito de mercadorias para garantir o cumprimento dos prazos.
• Emitir e acompanhar relatórios operacionais para o controle das rotinas.
• Auxiliar no planejamento e otimização das etapas de transporte e distribuição.

Requisitos obrigatórios

• Boa capacidade de interpretação de texto e excelente comunicação escrita (foco no atendimento via e-mail).
• Perfil dinâmico, proativo e com facilidade para aprendizado rápido.
• Orientação para resolução de problemas com agilidade e eficiência.
• Organização para atuar com rotinas fiscais e controle de processos.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento off-line, suporte operacional ou logística.
• Conhecimento em rotinas de faturamento e emissão de notas fiscais.
• Vivência no acompanhamento de fretes, transporte ou controle de logística reversa.

O que esperamos
Buscamos um profissional comprometido, que saiba se colocar no lugar do cliente e dos parceiros para entregar a melhor solução. Esperamos facilidade em lidar com alto fluxo de informações e um desejo contínuo de aprender e otimizar rotinas do dia a dia.