EspaçolaserVerificada
12587194 - Gerente Comercial de Loja
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Como Gerente de Unidade, você será responsável por conduzir a operação da unidade, desenvolver a equipe e acompanhar os resultados financeiros, comerciais e operacionais. Seu trabalho também contribuirá para disseminar a cultura e os valores da empresa e proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.
Responsabilidades
- Liderar a equipe da unidade, participando de processos seletivos, integrações, treinamentos, feedbacks, desenvolvimento, organização de escalas e acompanhamento da rotina.
- Garantir o cumprimento das políticas internas, dos procedimentos operacionais e dos padrões de atendimento.
- Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais com a equipe.
- Avaliar novos clientes e realizar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente e/ou on-line.
- Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e elaborar planos de ação para os indicadores da unidade.
- Atender clientes, esclarecer dúvidas, conduzir tratativas contratuais e acompanhar manifestações registradas nas pesquisas de satisfação.
- Acompanhar dúvidas e intercorrências relacionadas aos tratamentos, oferecendo assistência quando necessário.
- Prospectar novos clientes, estabelecer parcerias e apoiar iniciativas comerciais.
- Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela organização, higiene e limpeza da unidade.
- Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, compras, inventário e gestão de terceiros.
- Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Requisitos obrigatórios
- Experiência na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Habilidade para realizar vendas presenciais e on-line.
- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Diferenciais
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior na Espaçolaser.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão estratégica e habilidade para liderar e desenvolver equipes. Esperamos que você tenha foco em resultados, atenção à experiência dos clientes e capacidade de organizar prioridades para manter a unidade funcionando com qualidade.